入口都固定在同一个位置
电脑上入口排在页面顶部，从左到右依次是首页、开云看点、新手上路、平台动态、疑问解答。手机上换成屏幕底部一排图标，名字一一对应，位置不会变来变去。
新手路径
新手上路
第一次来先看这里，十分钟走完主要入口
先弄明白
上手前要知道的三件事
入口在哪、内容什么时候更新、遇到问题找谁，把这三件事记住，后面就顺了。
每天上午十点左右更新
短内容和资讯集中在每天上午十点左右上新一批，首页的精选片段会同步替换。节假日前后内容会集中补充，隔一天回来看也不会漏掉太多。
问题先查再问，更快
疑问解答按问题类型排好了顺序，翻一遍通常就能找到结论。那里确实没有的情况，可以在页面底部留言说明，两个工作日内会有人跟进处理。
分阶段走
从第一次打开到用顺手
四个阶段，每个阶段有一件主要的事，按顺序做下来，基本就不会卡住。
01
第一次打开
先把首页从头滚一遍
首页从上到下依次是首屏介绍、精选片段、栏目入口和最新信息。花两分钟滚到底，心里就有数：哪些内容值得点开看，哪些入口以后会常用。这一步不需要点太多，看清楚位置最重要。
02
第二三天
定下两三个固定入口
四个栏目分工不同：开云看点偏内容精选，平台动态偏更新说明，疑问解答偏问题处理，本页用于整体熟悉。挑出自己最常看的两三个加进浏览器书签，下次直接点开，比每次重新翻找省时间。
03
第一周
固定一个十分钟的浏览时间
内容每天上午十点左右更新一次，选一个自己方便的时段来看，比如午休或下班路上。十分钟足够把当天的主要变化过一遍，不容易积压，也不用来回刷新。
04
随时可用
遇到问题按顺序处理
页面打不开、入口找不到、提醒没收到这类情况，先去疑问解答翻一遍，多数问题在那里就有结论。确实没覆盖到的，再留言说明具体情况，附上时间点和截图会更方便定位。
对照检查
五件事做完就算上手
不用一次全做完，照着顺序打勾就行。
- 1 把首页加进收藏夹 以后直接从书签打开，省去每次搜索的步骤。
- 2 记住底部或顶部的入口位置 手机看底部图标，电脑看顶部导航，两边顺序一致。
- 3 挑出两三个常看栏目 不用每个栏目都追，固定看自己需要的几个更省心。
- 4 定一个固定的浏览时段 每天一次、每次十分钟左右，跟得上更新又不占时间。
- 5 知道问题该去哪里问 先看疑问解答，再留言反馈，两个工作日内处理。
常见疑问
新手上路最常问的五件事
首次加载会同时读取图片资源，稍等几秒即可；之后再次打开通常明显更快。
短内容和资讯每天上午十点左右更新一批，节假日前后会有集中补充。
桌面看顶部导航，手机看底部图标栏，两边入口一一对应，顺序固定不变。
把首页加入浏览器书签并允许页面通知，只在需要的那几个栏目开启提醒即可。
先翻疑问解答；那里没有的结论可在页面底部留言，两个工作日内处理。